利益を生む構造を可視化する：ビジネスモデルキャンバス（BMC）

「新しい事業を始めたいが、何から手をつければいいかわからない」

「今のビジネスの弱点が見えない」

——もしあなたがそんな悩みを抱えているなら、ぜひ知ってほしいツールがあります。

それが、ビジネスモデルキャンバス（Business Model Canvas：BMC）です。

BMCは、ビジネスがどのように価値を生み、どのように収益へとつながっていくのかという構造を、一枚の図で可視化するためのフレームワークです。

複雑に見えがちなビジネスの全体像を、9つのシンプルな構成要素に分解し、直感的に理解できる「最高の地図」と言えるでしょう。

1．BMCを構成する9つのブロック

ビジネスモデルキャンバスは、以下の9つの要素で構成されています。

これらを整理することで、ビジネスの「価値創造」「価値の届け方」「収益構造」が明確になります。

【顧客サイド】価値を届ける（右側）

1．CS：顧客セグメント（Customer Segments）

・誰のために価値を創造するのか？（ターゲット顧客）

2．VP：価値提案（Value Propositions）

・顧客のどの課題を解決し、どんな価値を提供するのか？

3．CH：チャネル（Channels）

・顧客に、どのように製品やメッセージを届けるのか？

4．CR：顧客との関係（Customer Relationships）

・顧客をどのように獲得し、維持し、関係を深めていくのか？

【基盤サイド】価値をつくる（左側）

5．KR：主要リソース（Key Resources）

・ビジネスを動かすために必要な資産（人・物・金・知的資産）は何か？

6．KA：主要活動（Key Activities）

・価値を提供するために、具体的にどのような活動が必要か？

7．KP：主要パートナー（Key Partnerships）

・外部の誰と、どのように協力する必要があるのか？

【財務サイド】お金の流れ（下側）

8．RS：収益の流れ（Revenue Streams）

・顧客は何に対して、どのような形でお金を支払うのか？

9．CS：コスト構造（Cost Structure）

・ビジネスを運営するうえで、どこに主要なコストが発生するのか？

2．キャンバスの作り方

ビジネスモデルを考える際、最も重要で、最初に着手すべき要素は、CS（顧客セグメント）とVP（価値提案）です。

BMCでは「まず VP と CS から書き始める」これが鉄則です。

なぜなら、この2つこそがビジネスの心臓部だからです。

CS（顧客セグメント）では、

「誰のために価値を創造するのか？」という、ビジネスの根幹となる問いに答えます。

ターゲット顧客を具体的に定義することが重要です。

VP（価値提案）では、

「顧客のどの課題を解決し、どんな価値を提供するのか？」を明確にします。

これは、顧客があなたの商品・サービスを選ぶ理由そのものです。

価値ある製品やサービスも、顧客に届かなければ意味がありません。

そこで重要になるのが、CH（チャネル）とCR（顧客との関係）です。

CH（チャネル）は、

顧客が商品を「知り（認知）・試し（評価）・購入し・受け取り・使い続ける（アフターサービス）」という一連のプロセスの中で、どこで接点を持つのかを整理する要素です。

CR（顧客との関係）では、

顧客とどのような関係性を築きたいのかを描きます。

単発の取引なのか、継続的な関係なのか、コミュニティ化するのか。

ビジネスの性質が色濃く表れる部分です。

次に、基盤サイド（左側）を検討します。

顧客に約束した価値を、安定して提供するためには、強固な活動基盤が不可欠です。

ここでは、KA（主要活動）・KR（主要リソース）・KP（主要パートナー）の3要素を整理します。

KA（主要活動）は、

価値提案を実現するために欠かせない、最も重要な活動です。

KR（主要リソース）では、

ブランド、データ、人材、設備、特許など、ビジネスの根幹を支える資産を洗い出します。

KP（主要パートナー）では、

自社だけでは実現できない部分を補完するための、協力関係や外部ネットワークを整理します。

最後に、財務サイドです。

どんなに魅力的なビジネスモデルでも、利益が出なければ継続できません。

RS（収益の流れ）では、

製品販売、利用料、サブスクリプション、ライセンス料など、どのように収益を生み出すのかを明確にします。

CS（コスト構造）では、

人件費、製造費、マーケティング費など、ビジネスモデルを動かすために発生するコストを整理します。

これで9つの要素がすべて揃いました。

次はいよいよ、それらを一枚のキャンバスに落とし込み、全体像を俯瞰します。

個別に見ていた要素同士のつながりが可視化され、ビジネスの強み・弱み・構造上の課題が一目で把握できるようになります。

3．【仮想事例】都内女子高生向けコスメのビジネスモデル

以前、バリュープロポジションキャンバスの解説で「校則擬態＆放課後映え」をコンセプトとしたコスメ事業を仮想事例として紹介しました。

この事業をBMCに落とし込むと、以下のようになります。

■ 顧客サイド（右側）

CS：都内の高校に通う、SNS感度の高い女子高生

VP：「バレない盛り」と「放課後スイッチ」を両立する2in1コスメ（U18価格）

CH：TikTok／Instagram（認知）、バラエティショップ（体験・購入）、公式EC

CR：SNSコミュニティ、限定メイク動画、インフルエンサーを通じた信頼構築

■ 基盤サイド（左側）

KA：トレンド分析、SNSマーケティング、製品開発、コミュニティ運営

KR：Z世代トレンドデータ、OEMネットワーク、ブランドIP

KP：女子高生インフルエンサー、製造工場、小売チェーン

■ 財務サイド（下側）

RS：製品販売、限定イベント・グッズ販売

CS：研究開発費、マーケティング費、製造・物流コスト

4．BMCを活用するメリット

全体像の共有：チーム全員がビジネスの仕組みを同じ解像度で理解できる

一貫性のチェック：「高価格帯なのに販路が不適切」といった矛盾を即座に発見できる

シミュレーション：要素を動かしながら仮説検証ができる

5．BMC作成のアドバイス

ビジネスモデルキャンバスは、複雑なビジネスを整理し、チームの共通言語を生み出す強力なツールです。

迷ったら、この原則を思い出してください。

「BMCを書くときは、まず VP（価値提案）と CS（顧客セグメント）から」

あなたのビジネスの「心臓部」は何でしょうか？その問いから、一枚の地図を描き始めてみてください。

なお、VPとCSをさらに深掘りするフレームワークとして、バリュープロポジションキャンバスについても解説しています。

ぜひ、あわせてご覧ください。また、BMCの解説動画もご用意しています。